Preguntas Frecuentes más Preguntadas

¿Dónde guarda digi.me mi librería?¿Puedo cambiarlo de sitio?

Tu biblioteca se almacena en tu ordenador y sólo tú puedes acceder a ella. Cambiar tu biblioteca de sitio en este momento provocaría que digi.me dejara de funcionar. Es necesario que reubiques tu biblioteca pronto. Mientras tanto, dispones de varias opciones para exportar tus fotos, contenido y amigos dentro de la aplicación.

¿Se puede borrar una cuenta?

Sí. Ve a Cuentas y haz clic en la rueda dentada de la cuenta que desees eliminar. Allí verás una opción de borrado. Eliminar una cuenta es una acción permanente, por lo que todo el contenido asociado a ella desaparecerá de tu biblioteca.

¿Con cuánta frecuencia se actualiz mi librería de digi.me?

Tu librería se actualiza cada vez que sincronizas. Te recomendamos configurar una programación para asegurarte de que digi.me sincroniza regularmente.

Creo que falta contenido por actualizar en mi cuenta de digi.me. ¿Qué puedo hacer?

A veces las redes no descargan todo el contenido la primera vez. Te recomendamos que ejecutes una cuantas sincronizaciones más y si el contenido continúa sin aparecer te pongas en contacto con nosotros.

Digi.me parece haberse atascado intentando descargar mi contenido, ¿Qué debo hacer?

Este puede ser un problema ocasionado por tu conexión a internet, la conexión a la red social o al mismo digi.me. Te recomendamos que antes de nada reinicies tu ordenador y pruebes otra sincronización. Si no se soluciona ponte en contacto con nosotros.