Le FAQ principali

Dove viene memorizzato il mio archivio in digi.me e c'è la possibilità di spostarlo?

La tua libreria è memorizzata sul tuo computer ed è accessibile solamente a te. In questo momento lo spostamento della tua libreria arresterebbe digi.me. Lo spostamento della tua libreria dovrà essere effettuato presto. Nel frattempo hai diverse opzioni per esportare le tue foto, contenuti e amici all'interno dell'applicazione

E' possibile cancellare un account?

Si. Vai ad Account e clicca sull'account che vuoi cancellare. Vedrai un'opzione per cancellare. La cancellazione di un account è permanente e tutti i contenuti associati a quell'account saranno rimossi dalla tua libreria

Quant'è aggiornato il mio archivio digi.me?

Il vostro archivio è aggiornato ogni volta che sincronizzate. Consigliamo di impostare degli orari per poter assicurare che digi.me sincronizzi regolarmente.

Sembra che nel mio digi.me manchino dei contenuti, cosa dovrei fare?

Alcune volte i network non eseguono immediatamente il download completo. Raccomandiamo di eseguire un paio di sincronizzazioni supplementari e, se il contenuto dovesse ancora mancare, non esitate a contattarci.

Il mio digi.me appare essere in stallo quando cerco di fare il download del mio contenuto, cosa dovrei fare?

Potrebbe essere un problema della vostra connessione internet, la connessione al social network o lo stesso digi.me. Consigliamo di procedere con il riavvio del vostro computer e provare un'ulteriore sincronizzazione. Se questo non dovesse risolvere il problema, contattateci.