FAQs Principais

Onde é que a digi.me armazena a minha livraria e posso movê-la?

Sua biblioteca é armazenada no seu computador e só é acessível por si. Mover a sua biblioteca neste momento iria parar digi.me de trabalhar. Deslocalização da sua biblioteca será possível muito em breve. Entretanto você tem várias opções para exportar suas fotos, conteúdo e amigos a partir do aplicativo.

Sim. Vá a Contas e clique na engrenagem da conta que você deseja excluir. Você verá uma opção de exclusão lá. Excluindo uma conta é permanente e todo o conteúdo associado a essa conta será excluído da sua Biblioteca.

O quão atualizada está a minha biblioteca digi.me?

A sua biblioteca é atualizada sempre que sincroniza. Recomendamos que configure agendamentos para assegurar que o digi.me sincroniza regularmente.

Penso que falta algum conteúdo no meu digi.me. O que devo fazer?

Por vezes as redes não baixam tudo à primeira. Recomendamos que execute mais algumas sincronizações e se o conteúdo ainda estiver em falta entre em contato connosco.

O meu digi.me parece empancar quando tenta baixar o meu conteúdo, o que devo fazer?

Isto pode ser um problema com a sua ligação à internet, a ligação à rede social ou ao próprio digi.me. Recomendamos que reinicie o computador e tente outra sincronização. Se isso não resolver o problema, por favor entre em contato connosco.